トラブルサポートサービス

専任スタッフが、万が一トラブルが発生した場合に、迅速・的確に復旧作業を行いますので、安心してシステムをご利用いただけます。

各メーカーの保守料金、サポート料金より安価でシステム全体をサポートいたします。
トラブルの原因がソフトなのかハードなのか分からず、困った経験はありませんか？
弊社のサポートサービスでは、ソフト面でのシステム運用トラブルからハードの故障に至るまで、ソフト・ハードに関わらずシステム全体をトータルでサポートいたします。

メーカー、機種に関係なく、マルチベンダーシステムのハードウェアトラブルにも専任のスタッフが柔軟に対応しますので、トラブル発生時の切り分けや、各メーカーに問い合わせる煩わしさから解放されます。

トラブル発生時、一定料金で何度でもスタッフが対応致しますので、トラブル対応の予算化が可能です。

• トラブル発生時の質疑応答、原因分析、軽微な障害復旧
• ハードウェア故障時の修理、交換、調整（一部代替機貸出）
• パソコン・周辺機器の定期点検
• ソフトウェアの操作指導サポート、障害復旧作業
  　※お客様独自のシステムやデータは対象外とさせていただきます。

月曜日～金曜日　9:00～17:00　（祝祭日、年末年始、盆期間を除く）
　※上記時間外の対応については、担当にご相談ください。

基本料：1,000円～　パソコン：400円／台～　プリンタ：500円／台～
システム構成、サポートメニューにより個別見積もりとなります。詳しくは担当にご相談ください。

伊坪ビジネス株式会社　お客様サポート課　まで
電話：0265-24-6262　FAX：0265-24-6263　IP電話：050-3387-2226